Temukan Masalah Pengalaman Pengguna Sebelum Menjadi Masalah Bisnis
Review terstruktur untuk website dan aplikasi berdasarkan alur pengguna, usability heuristics, dan WCAG 2.2—disertai temuan yang diprioritaskan serta rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
Antarmuka Bisa Terlihat Bagus, tetapi Tetap Menyulitkan Pengguna
Review membantu menemukan hambatan yang sering tidak terlihat dari dalam tim.
Navigasi membingungkan
Pengguna tidak tahu harus mulai dari mana atau kesulitan kembali ke langkah sebelumnya.
CTA tidak terlihat
Tindakan utama bersaing dengan elemen lain atau tidak tampil jelas pada perangkat tertentu.
Formulir terlalu berat
Label, validasi, dan urutan input membuat pengguna berhenti sebelum menyelesaikan tugas.
Hambatan aksesibilitas
Kontras, fokus keyboard, ukuran target, atau struktur konten membatasi sebagian pengguna.
Feedback sistem tidak jelas
Pengguna tidak yakin apakah tindakan berhasil, masih diproses, atau perlu diperbaiki.
Pengalaman tidak konsisten
Pola, istilah, dan perilaku berbeda antara halaman, fitur, atau ukuran layar.
Apa Saja yang Diperiksa?
Fokus review disesuaikan dengan tujuan produk dan tugas utama penggunanya.
Alur & arsitektur informasi
Urutan tugas, navigasi, hierarki, penamaan, dan kemudahan menemukan informasi.
Interaksi & feedback
CTA, status sistem, validasi, pencegahan kesalahan, dan kemudahan pemulihan.
Konten & visual hierarchy
Kejelasan bahasa, keterbacaan, prioritas informasi, konsistensi, dan beban kognitif.
Aksesibilitas inti
Kontras, fokus, keyboard, struktur heading, label, alternatif teks, dan ukuran target.
Berdasarkan Prinsip Usability dan Aksesibilitas yang Teruji
Metode dipilih sesuai jenis produk dan kedalaman review—bukan checklist generik tanpa konteks.
Usability Heuristics
Evaluasi menggunakan 10 prinsip Nielsen, termasuk visibility of system status, match with the real world, user control, consistency, error prevention, dan recognition over recall.
Lihat referensi NN/g →WCAG 2.2
Peninjauan aksesibilitas mengacu pada prinsip perceivable, operable, understandable, dan robust, dengan fokus awal pada kriteria relevan level A dan AA.
Lihat standar W3C →Task-based Review
Produk ditinjau melalui tugas penting pengguna agar temuan dikaitkan dengan tujuan nyata, dampak bisnis, dan konteks penggunaan.
Pelajari heuristic evaluation →Dari Konteks Produk hingga Rekomendasi
Tentukan fokus
Anda mengirim tautan, desain, tujuan bisnis, pengguna sasaran, dan alur prioritas.
Review mandiri
Antarmuka dievaluasi berdasarkan tugas pengguna, heuristics, dan aspek WCAG yang relevan.
Prioritaskan temuan
Masalah dikelompokkan menurut tingkat keparahan, dampak, dan perkiraan usaha perbaikan.
Bahas hasil
Temuan dan rekomendasi dijelaskan dalam sesi agar tim memahami prioritas berikutnya.
Temuan yang Bisa Dipakai untuk Mengambil Keputusan
Format akhir disesuaikan dengan durasi dan ruang lingkup review.
Dipimpin oleh Product Designer dengan Pendekatan Riset
Dimy Ferdiana bekerja di bidang IT sejak 2016 dengan latar belakang product design, pemahaman kebutuhan pengguna, dan sertifikasi Design Research Skills dari Somia Academy.
Mulai Sesuai Kebutuhan Review Anda
Review UI/UX per Jam
- ✓ Konsultasi atau review terfokus
- ✓ Cocok untuk satu masalah atau alur
- ✓ Jam persiapan dan analisis termasuk waktu kerja
Paket Review 10 Jam
- ✓ Dapat digunakan bertahap sesuai kesepakatan
- ✓ Review, pembahasan, dan evaluasi revisi
- ✓ Cocok untuk beberapa layar atau alur
Ingin Tahu Apa yang Menghambat Pengguna?
Kirim tautan Figma, website, aplikasi, atau rekaman alur. Kami akan menyepakati fokus dan estimasi waktu sebelum review dimulai.